Recornect Service.
Voor optimaal gebruik.

CoWin is ontworpen om rust en overzicht te brengen in omgevingen waar spanning kan oplopen. Maar technologie alleen is niet genoeg. Het werkt pas echt wanneer mensen er goed mee kunnen werken en wanneer ondersteuning dichtbij is.Daarom begeleiden we organisaties vanaf de installatie tot het dagelijks gebruik. Met training, service en ondersteuning die aansluiten op jouw werk.

Implementatie van CoWin.
Een naadloze start.

De introductie van CoWin begint met een zorgvuldige installatie. Onze specialisten werken samen met jullie projectteam, architecten of technische partners om de oplossing optimaal te integreren in de ruimte.

We kijken niet alleen naar techniek, maar ook naar de dagelijkse praktijk op de afdeling. Waar hangt het scherm? Hoe beweegt een cliënt zich door de ruimte? Wat heeft het team nodig om overzicht te houden? Alles moet kloppen.

Training. Zodat iedereen ermee kan werken.

Na implementatie verzorgen we trainingsessies voor iedereen die met CoWin gaat werken. Zo raakt het team snel vertrouwd met de oplossing en wordt CoWin een vanzelfsprekend onderdeel van het werk. Een praktische sessie die aansluit op de dagelijkse realiteit van de afdeling. Daarin laten we onder andere zien:

  • Hoe medewerkers CoWin gebruiken in de dagelijkse praktijk
  • Hoe het dashboard overzicht geeft en bijsturen mogelijk maakt
  • Hoe functionaliteiten afgestemd kunnen worden per afdeling of cliënt

Support.
Als het nodig is.

CoWin wordt wereldwijd gebruikt in zorg- en detentieomgevingen. Daarom zorgen we voor ondersteuning die betrouwbaar en toegankelijk is. Heb je een vraag, een storing of wil je advies bij uitbreiding? Dan staat ons supportteam klaar om mee te kijken.

Ga naar support

Onze servicemodellen.
Kijk en vergelijk.

On Demand

Assured

Kosten

Pay as you  go. Geen vaste maandelijkse of jaarlijkse kosten.
Vast bedrag per CoWin. Staffelkorting bij grotere aantallen.

Onboarding

Niet  inbegrepen. Wel aanbevolen.
Inbegrepen. Inclusief reis en verblijf trainer.

Training op afstand

Beschikbaar tegen uurtarief.
Inbegrepen.

Training op locatie

Beschikbaar tegen call-out charge en uurtarief training en reis- en verblijfkosten trainer.
Inbegrepen. Inclusief reis en verblijf trainer.

Service op afstand

Beschikbaar tegen uurtarief.
Inbegrepen

Service op locatie

Beschikbaar tegen call-out charge en service-uren.
Inbegrepen. Inclusief reis en verblijf.

Onderdelen bij vervanging

Volledig tarief.
25% korting. Inclusief 1 jaar garantie op de vervangende onderdelen.

Recornect Academy

Niet inbegrepen. Niet los verkrijgbaar.
Inbegrepen. Exclusieve toegang met Assured als servicemodel.

Servicelevel

Op basis van planning.
Priority service.

Heb je feedback voor ons?

De zorgpraktijk staat nooit stil. Daarom blijven we graag in contact om te blijven verbeteren. Feedback uit de praktijk helpt ons om de oplossing verder te ontwikkelen en beter te laten aansluiten op wat er nodig is. Zo blijft CoWin groeien met de mensen die ermee werken.

Heb je ook feedback of ideeën? Die horen we graag.

Geef ons feedback
By subscribing you agree to with our Privacy Policy
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.