We weten hoe belangrijk CoWin is in het dagelijks werk. Werkt het niet zoals het moet? Dan merk je dat meteen. Daarom is hulp altijd dichtbij. Hier vind je antwoorden en ondersteuning. Precies wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt.
Hier vind je antwoorden, handleidingen, uitleg en artikelen op onderwerp.
SupportportaalBel onze supportlijn of dien een ticket in via het supportportal. Onze technische engineers helpen je direct, vaak op afstand.
Via het dashboard kun je functies per cliënt of afdeling aan- of uitzetten. Dit verandert de ervaring direct voor de gebruiker.
In ons supportportal staan artikelen per onderwerp, stap-voor-stap uitgelegd.
In je onderhoudspakket is precies vastgelegd hoeveel updates per jaar inbegrepen zijn. Kijk in je contract of neem contact op met support.
Via ons supportportaal maak je eenvoudig een ticket aan. Beschrijf het probleem en voeg eventueel foto’s toe. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Ga naar het supportportaal
CoWin is robuust gebouwd. Maar storingen zijn nooit volledig uit te sluiten. Heb je een storing? Dan is één telefoontje genoeg. In de meeste gevallen lossen onze service-engineers het direct op afstand op. Is dat niet voldoende? Dan komt er iemand langs. Met lokale teams in de Benelux, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, het VK, Ierland, de VS en Canada zijn we altijd dichtbij.
Bel ons op